日本でも転職を前提としたキャリアプランが主流になってきています。
しかし、就職活動で苦労を経験した方などは、転職時の面接にも苦手意識を持っている方が多い印象です。
そこで、この記事では面接でよく聞かれる質問集を紹介しています。
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Contents
基本的な転職面接の流れ
転職面接は、採用担当者が応募者のスキルや適性を評価し、企業文化に合った人材かどうかを見極める場です。
以下に、一般的な転職面接の流れと、それぞれのステップで注意すべきポイントを解説します。
1.初めの挨拶、自己紹介
面接は第一印象が非常に重要です。
初めの挨拶では、礼儀正しく、明るい表情で挨拶しましょう。
自己紹介では、名前、経歴、現在の職務内容を簡潔に述べ、自分の強みや趣味も加えて人柄を伝えることが大切です。
2.転職理由
転職理由を尋ねられることは必須です。
この質問に対しては、前向きな理由を述べることが重要です。
現在の職場での経験や学びを踏まえ、新しい環境でさらなる成長やチャレンジを求めていることを強調しましょう。
前職に対する否定的な意見は避けるべきです。
3.転職希望先の企業への志望理由
志望企業に対する具体的な理由を述べることは、採用担当者にとって重要な判断材料です。
企業のビジョンやミッション、製品やサービスに共感し、自分のスキルや経験がどのように貢献できるかを具体的に説明しましょう。
また、事前に企業研究を行い、企業の最新情報やトレンドを把握しておくことも重要です。
4.自己PR
自己PRの時間は、自分の強みやスキルをアピールする絶好の機会です。
過去の具体的な実績や成果を挙げ、それがどのように企業に貢献できるかを述べましょう。
自信を持って話すことが大切ですが、過度な自己評価は避け、謙虚さも忘れないようにしましょう。
5.キャリアプラン
採用担当者は、応募者の長期的なビジョンやキャリアプランを知りたがります。
5年後、10年後に自分がどのようなポジションで、どのような役割を果たしているかを具体的に描き、そのために現在何をしているかを説明しましょう。
企業での成長と自分の目標が一致することを示すと効果的です。
6.逆質問
最後に逆質問の時間があります。これは、応募者が企業について深く理解しようとしている姿勢を示すチャンスです。
業務内容やチームの構成、企業の将来的な展望など、具体的な質問を用意しておきましょう。
逆質問は、自分の関心や意欲をアピールする良い機会です。
転職面接でよく聞かれる質問と回答例
面接は準備が何より重要となります。ここでは転職面接でよく聞かれる質問とその回答例を紹介します。
自己紹介をお願いします。
私は田中太郎と申します。前職では株式会社〇〇で営業担当として5年間勤務し、売上目標を120%達成しました。趣味はランニングで、フルマラソンに3回出場した経験があります。
回答のポイント
- 名前や経歴、職歴を簡潔に述べる。
- 具体的な実績や成果を挙げる。
- 趣味や特技を加えることで人柄を伝える。
前職を辞めた理由は何ですか？
前職では多くの経験を積むことができましたが、新たな挑戦を求めて転職を決意しました。特に御社の成長戦略に共感し、自分のスキルを生かせると感じたためです。
回答のポイント
- 前向きな理由を述べる。
- 前職に対する否定的な意見は避ける。
- 転職先での目標や意欲を強調する。
転職を考えたきっかけは何ですか？
自身の成長とキャリアアップを求めて転職を考えました。特に、より多様な業務に挑戦し、専門知識を深めたいと思ったのがきっかけです。
回答のポイント
- 自身のキャリアプランに関連付けて説明する。
- 新しい環境での意欲や期待を示す。
- 前職での経験を踏まえた具体的な理由を述べる。
この会社を選んだ理由は何ですか？
御社の革新的な製品開発とグローバルな展開に魅力を感じました。また、企業理念に共感し、自分のスキルと経験が活かせると感じたためです。
回答のポイント
- 企業の特徴や強みをリサーチしておく。
- 自分の価値観やスキルと企業の一致点を強調する。
- 具体的な事例やデータを交えて説明すると効果的。
どのようなスキルを持っていますか？
私はプロジェクト管理スキルとデータ分析スキルに自信があります。前職では、複数のプロジェクトを効率的に管理し、データを用いて業務改善提案を行ってきました。
回答のポイント
- 具体的なスキルを挙げる。
- スキルを活かした実績を具体例とともに述べる。
- ポジションに関連するスキルを強調する。
前職での具体的な業績や成果を教えてください。
前職では、新規顧客開拓プロジェクトをリードし、6ヶ月で20%の新規顧客獲得を達成しました。また、チームリーダーとして年間売上を15%増加させました。
回答のポイント
- 具体的な数値や期間を含める。
- 自分の役割や貢献度を明確にする。
- 複数の業績を述べる場合は、重要度の高いものを優先する。
チームでの仕事経験はありますか？
はい、前職ではチームリーダーとしてプロジェクトを管理し、チームメンバーとの協力を重視して業務を進めてきました。特に、コミュニケーションを密に取ることで、チーム全体のパフォーマンスを向上させました。
回答のポイント
- チームでの具体的な役割や経験を述べる。
- チームワークの重要性を強調する。
- 自分がチームにどのように貢献したかを説明する。
リーダーシップ経験について教えてください。
前職ではプロジェクトリーダーとして、10人のチームを率いました。プロジェクトの進捗管理やメンバーのサポートを行い、チーム全体で目標を達成することができました。
回答のポイント
- リーダーとしての具体的な役割や責任を説明する。
- リーダーシップによって達成した成果を述べる。
- メンバーの育成やサポートに関するエピソードを加える。
自分の強みと弱みを教えてください。
強み：私の強みは、問題解決能力とコミュニケーション能力です。常に冷静に状況を分析し、適切な解決策を見つけることが得意です。
弱み：私の弱みは、時折、完璧を求めすぎるところがあります。しかし、そのために細部まで注意を払い、品質の高い成果物を提供することができます。
回答のポイント
- 強みは具体的なエピソードや実績と関連付ける。
- 弱みは改善策や対策を述べることで前向きに捉えられるようにする。
- 新しい環境でどのように適応しますか？
新しい環境でどのように適応しますか？
新しい環境では、まず積極的にコミュニケーションを取り、職場の文化や業務の流れを理解することを重視します。また、自ら学ぶ姿勢を持ち、早期に業務に貢献できるよう努めます。
回答のポイント
- 適応力をアピールする。
- 具体的な適応方法や経験を述べる。
- 学習意欲や柔軟性を強調する。
ストレスの多い状況での対処法は？
ストレスが多い状況では、まずタスクを優先順位付けし、計画的に対応します。また、適度に休息を取り、リフレッシュすることも大切です。瞑想や運動も活用しています。
回答のポイント
- 具体的な対処法や習慣を述べる。
- ストレス管理の実績や経験を説明する。
- バランスの取れたアプローチを示す。
5年後のキャリアプランは何ですか？
5年後には、マネージャーとしてチームを率い、より大きなプロジェクトを担当したいと考えています。また、専門分野での知識を深め、業界のリーダーとして貢献できるようになりたいです。
回答のポイント
- 長期的な目標と具体的なキャリアプランを述べる。
- 現在のポジションがその目標にどう繋がるかを説明する。
- 成長意欲やビジョンを示す。
今回のポジションでどのように貢献できると思いますか？
私の経験とスキルを活かして、貴社のプロジェクトの効率化と成功に貢献できると考えています。特に、データ分析とプロジェクト管理のスキルを駆使して、業務プロセスの改善に努めたいと思います。
回答のポイント
- 自身のスキルと経験を具体的に述べる。
- ポジションの要求に合わせた具体的な貢献方法を説明する。
- 企業のニーズに合ったアプローチを強調する。
チームメンバーと対立した場合、どのように対処しますか？
対立が発生した場合、まず冷静に相手の意見を聞き、問題の根本原因を理解しようとします。その上で、双方が納得できる解決策を模索し、オープンなコミュニケーションを心がけます。
回答のポイント
- 冷静で建設的なアプローチを示す。
- コミュニケーションの重要性を強調する。
- 実際の対立解決経験を挙げると説得力が増す。
これまでの仕事で最も困難だった課題は何ですか？
最も困難だった課題は、短期間での大規模プロジェクトのリーダーシップを取ることでした。複数のチームを調整し、限られたリソースで目標を達成するために、詳細な計画と柔軟な対応が求められました。
回答のポイント
- 具体的な課題とその背景を説明する。
- 自身の対応方法や結果を述べる。
- 学びや成長を強調する。
どのように自己研鑽を行っていますか？
自己研鑽として、業界の最新動向をキャッチアップするために専門書やオンラインコースを利用しています。また、定期的にセミナーやワークショップに参加し、スキルの向上に努めています。
回答のポイント
- 具体的な学習方法や活動を述べる。
- 継続的な学びの姿勢を強調する。
- 業務に関連する自己研鑽の実例を挙げる。
長時間労働や出張に対する考えは？
長時間労働や出張も、業務の一環として必要な場合は対応します。しかし、効率的な働き方やワークライフバランスも重視しており、計画的な業務管理を心がけています。
回答のポイント
- 柔軟な対応姿勢を示す。
- 効率性とバランスの重要性を強調する。
- 具体的な例や対策を述べると良い。
複数のプロジェクトを同時に進める方法は？
複数のプロジェクトを同時に進める際には、優先順位を明確にし、タスク管理ツールを活用して進捗を可視化します。また、定期的なミーティングでチームとのコミュニケーションを図り、問題を早期に解決するよう努めます。
回答のポイント
- 具体的なツールや方法を述べる。
- 優先順位付けと進捗管理の重要性を強調する。
- チームとの連携を強調する。
この業界の最新トレンドについてどう考えますか？
この業界では、デジタルトランスフォーメーションやAI技術の進展が注目されています。これらの技術は業務効率の向上や新たなビジネスチャンスの創出に大きな影響を与えると考えています。
回答のポイント
- 最新トレンドの具体例を挙げる。
- そのトレンドが業界に与える影響を述べる。
- 自身の見解や対応策を加えると良い。
上司や同僚とのコミュニケーション方法は？
上司や同僚とは、オープンで積極的なコミュニケーションを心がけています。定期的なミーティングやフィードバックの機会を設け、問題やアイディアを共有するよう努めています。
回答のポイント
- 具体的なコミュニケーション手段や方法を述べる。
- フィードバックや意見交換の重要性を強調する。
- 具体的なエピソードを挙げると良い。
自分を一言で表現すると？
私は『チャレンジャー』です。新しいことに挑戦し、常に成長を追求する姿勢を持っています。
回答のポイント
- 自身の特徴や性格を一言で表現する。
- その言葉に関連するエピソードを述べると良い。
- ポジティブでインパクトのある表現を選ぶ。
前職でのチームの規模は？
前職では、10人のチームでプロジェクトを進行していました。チーム内では、役割分担とコミュニケーションを重視して業務を進めていました。
回答のポイント
- 具体的なチームの規模と役割を述べる。
- チームでのコミュニケーションや役割分担の重要性を強調する。
- 自分の役割や貢献を具体的に説明する。
仕事に対するモチベーションの源は？
仕事に対するモチベーションの源は、達成感と成長です。目標を達成した時の喜びや、自己成長を感じる瞬間が大きな原動力となっています。
回答のポイント
- 具体的なモチベーションの源を述べる。
- そのモチベーションが業務にどのように影響するかを説明する。
- 実際のエピソードを加えると良い。
失敗した経験とその学びについて教えてください。
前職でのプロジェクトで、初期の計画が不十分で納期に遅れた経験があります。その経験から、事前の計画とリスク管理の重要性を学びました。以後、より詳細な計画と定期的な進捗確認を徹底するようになりました。
回答のポイント
- 具体的な失敗の内容と背景を説明する。
- その失敗から学んだことを述べる。
- 失敗を前向きな成長機会として捉える姿勢を示す。
この職場で期待することは？
この職場では、チャレンジングな業務と成長機会を期待しています。また、チームとの協力やフィードバックを通じて、自分自身のスキルをさらに高めたいと考えています。
回答のポイント
- 自身の成長や挑戦意欲を強調する。
- 具体的な期待や目標を述べる。
- 職場環境やチームとの協力の重要性を示す。
給与や待遇に関する希望は？
給与については、前職での経験やスキルを考慮した上で、適切な水準を希望します。具体的な金額は、お互いの理解を深める中で相談させていただければと思います。
回答のポイント
- 前職の経験やスキルを根拠に希望を述べる。
- 具体的な金額は控えめに、相談の余地を示す。
- 交渉の余地があることを明示する。
どのようなペースで新しいスキルを習得しますか？
新しいスキルの習得は、目標と計画を立てて集中して行います。通常、数週間から数ヶ月で基礎を習得し、その後実務を通じてスキルを深めていくことが多いです。
回答のポイント
- 具体的な習得方法や計画を述べる。
- 実務を通じてスキルを深める姿勢を強調する。
- 具体的なエピソードを加えると良い。
創造性を発揮した具体的なエピソードは？
前職でのマーケティングキャンペーンで、SNSを活用した新しいプロモーション方法を提案し、実施しました。結果、予想以上の反響を得て、売上が大幅に増加しました。
回答のポイント
- 具体的な創造性を発揮したエピソードを述べる。
- その結果や効果を具体的な数値で示す。
- 創造性が業務にどのように貢献したかを説明する。
長期的なキャリア目標は？
長期的には、業界の専門知識を深めつつ、マネジメントポジションに就いてチームを率いることを目指しています。また、業界のリーダーとして新しいトレンドや技術を導入し、企業の成長に貢献したいです。
回答のポイント
- 具体的な長期的な目標を述べる。
- 現在のポジションがその目標にどう繋がるかを説明する。
- 成長意欲やビジョンを示す。
会社のミッションやビジョンに対する考えは？
御社のミッションである『革新を通じて社会に貢献する』という理念に深く共感しています。私も自身のスキルを活かし、革新的なソリューションを提供することで、企業の成長と社会貢献に寄与したいと考えています。
回答のポイント
- 企業のミッションやビジョンを理解していることを示す。
- 自身の価値観や目標が企業の理念に一致することを強調する。
- 具体的な貢献方法や意欲を述べる。
転職面接で意識するべきポイント
転職面接では、採用担当者に良い印象を与えるために様々な点に注意する必要があります。
以下は、転職面接で意識するべき主要なポイントです。
結論ファーストで話す
質問に対してはとにかく「結論ファースト」で話すことを心がけましょう。
はじめにエピソードから話してしまうなど、結論以外のことを話してしまうと、採用担当者は求めている回答が返ってこないため冗長な回答と感じてしまうことがあります。
まずは短く結論を話し、それから具体的なエピソードや詳細などを話すように心がけましょう。
ハキハキと話す
面接では明るくハキハキ話すことも意識しましょう。
メラビアンの法則で明らかなように、人は相手が話している内容よりも、視覚情報や聴覚情報から多くの情報を得ると言われています。
この法則では何を話しているかという言語情報はたったの7%しか影響を与えないとされています。
もちろん相手は採用担当者なので、話している内容が薄くてもいいということではないのですが、せっかくいい話をしているのに、話し方や声量で悪い印象を与えないようにしましょう。
相手の目を見て話す
上記と同様に相手の目を見て話すこともポイントです。
最近ではオンラインでの面接も増えてきているとは思いますが、オンラインでの面接の時もできるだけカメラを見て話すことを意識するだけで、相手が受け取る印象もいいものになると思います。
話している間ずっと相手の目を見るのが苦手という方は、相手の眉間のあたりを見たり、話の要所要所で相手と目を合わせたりすることで、相手に「目が合わない」という印象を与えずに済みます。
具体的なエピソードも交えて話す
具体的なエピソードも交えて話すことで、相手により明瞭なイメージを持ってもらいやすくなります。
面接だとどうしても相手は事実の確認のしようがないため、あまり具体性のない回答だと判断に迷うことがあります。
そのため、具体的なエピソードを話すことで相手に詳細をイメージしてもらいやすくなり、それが入社後の働き方としてのイメージも持ってもらいやすくなるでしょう。
数字は曖昧にしない
前職のプロジェクトなどを話す時に数字を用いて話す時は、数字を曖昧にしないようにしましょう。
「〜〜として売上を〇〇%向上させました」のような話は、「どのような施策を行って数字を向上させたのか」など、深堀りをされる場合があります。
その時に数字が曖昧だったり、事実とは異なる数字を話すと整合性が取れずに相手に疑われてしまうかもしれません。
そのため、面接で話す際は数字が曖昧にならないように準備しましょう。
ネガティブな情報はポジティブに変換できるようにする
面接ではしばしば、挫折経験などのネガティブな状況について聞かれることがあります。
こういった質問の多くは、「それをどうとらえて、どう乗り越えたのか」また、「どう乗り越えようとしたのか（しているのか）」といったレジリエンスについて確認したい場合がほとんどです。
そのため、経験を話すだけではなく、「どう対策したのか」まで話せるようにしておきましょう。
面接に必要な準備やマナー
ここでは面接時に必要となる準備な気を付けるべきマナーを紹介します。
1. 事前準備
事前準備は面接の成功に直結します。しっかりと準備を行い、面接当日に自信を持って臨みましょう。
ポイント
- 企業研究: 企業のビジョンやミッション、最新のニュースや業績についてリサーチしておきましょう。
- 質問の準備: 面接官から予想される質問に対する回答を準備します。また、企業に対する質問も用意しておくと良いでしょう。
- 持ち物の確認: 履歴書や職務経歴書、筆記用具など必要な持ち物を事前に確認しておきますす。
2. 服装・身だしなみ
第一印象は服装や身だしなみで決まります。清潔感があり、適切な服装を心がけましょう。
ポイント
- 男性: 無地でシングルボタンのスーツ、白無地のシャツ、黒または濃紺のソックス、黒のレザーシューズが基本です。
- 女性: 無地のテーラードスーツ、膝丈のスカートやパンツ、肌に合ったストッキング、ヒールが高すぎないパンプスが望ましいです。
- 髪型: 清潔感のある髪型を心がけ、カラーリングや髪の傷みに注意しましょう。
3. 受付・入室時のマナー
受付や入室時のマナーも重要なポイントです。適切な対応を心がけましょう。
ポイント
- 受付: 面接開始10分前に到着し、5分前に受付を済ませるようにしましょう。
- 入室: ノックを3回し、「失礼いたします」と声をかけてから入室します。ドアは面接官に背を向けないように閉めましょう。
- 挨拶: 面接官にフルネームで自己紹介をし、「本日はよろしくお願いいたします」と一礼します。
4. 面接中のマナー
面接中は、面接官に対して誠実であること、自信を持って話すことが重要です。
ポイント
- 話し方: 面接官の質問をよく聞き、簡潔に答えるようにしましょう。適度に身振りを交え、大きな声ではっきりと話すことが大切です。
- 姿勢: 背筋を伸ばして座り、手のひらは膝の上に置きます。目線は面接官に合わせましょう。
- 敬語: 正しい敬語を使い、砕けた話し方は避けましょう。
5. 退室時のマナー
面接が終了した後も、最後まで気を抜かずにマナーを守りましょう。
ポイント
- 挨拶: 面接が終わったら、「ありがとうございました」と一礼します。
- 退室: 「失礼いたします」と声をかけ、静かにドアを閉めて退室します。
- 名刺の受け取り: 名刺を受け取る際は、机を挟まずに両手で受け取り、御礼を述べて一礼します。
転職面接に関するよくある質問
最後に転職面接に関するよくある質問とその回答を紹介します。
合否通知はいつ頃届きますか？
企業によってさまざまです。
3日程度で合否の通知がある場合もあれば、1週間経っても通知がない場合もあるでしょう。
基本的には面接時にいつまでに合否通知を送るのかを伝えてもらえると思います。
それがない場合は、目安として1〜2週間と考えておくのがいいかもしれません。
1週間経っても合否通知がこない場合は落ちてるのでしょうか？
必ずしも落ちてるとは考えられません。
上記の質問と重なりますが、合否通知のタイミングは企業によって異なります。
もし事前に伝えられていた通知期間を過ぎても連絡がない場合は、企業に確認連絡をするのがいいでしょう。
オンライン面接では何に注意すればいいですか？
オンライン面接を行う際は以下のことに注意してください。
- 電波が悪くないか
- 周りに人がいない状況か
- 周囲がうるさくて、自分の声が届かない状況ではないか
- 背景に気が散るようなものが置かれていないか
転職の面接についてのまとめ
この記事では転職面接でよく聞かれる質問とその回答例を紹介しました。
要点を以下にまとめます。