最近ニュースやネット記事でよく見かける退職代行サービス。
利用者が増加しているサービスなのですが、実際は退職代行サービスを利用してトラブルに巻き込まれるといった事例も存在します。
この記事では、実際にあった退職代行サービスのトラブルやトラブルに巻き込まれないようにサービス利用時に注意することを紹介します。
※この記事にはPRが含まれています。
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Contents
- 1 退職代行のトラブル事例16選
- 1.1 会社に退職を認めてもらえなかった
- 1.2 退職金や未払い給与を受け取れなかった
- 1.3 会社から直接電話がかかってきた
- 1.4 有給休暇を消化できなかった
- 1.5 懲戒解雇扱いになってしまった
- 1.6 会社から損害賠償を請求された
- 1.7 「離職票」などの必要な書類を送ってもらえなかった
- 1.8 私物を返してもらえなかった
- 1.9 パワハラなどの嫌がらせを受けた
- 1.10 会社の備品を返し忘れてしまった
- 1.11 引き継ぎを行えていない
- 1.12 違法業者に依頼してしまった
- 1.13 依頼途中で業者と連絡が取れなくなった
- 1.14 依頼前にキャンセル料金を請求された
- 1.15 追加料金が発生した
- 1.16 条件の交渉ができなかった
- 2 トラブルを回避するための退職代行サービスの選び方
- 3 おすすめの退職代行サービス
- 4 退職代行サービスを利用した人の声・感想
- 5 トラブルを避けるために事前に注意しておくポイント
- 6 【まとめ】トラブルを避けて退職代行サービスを利用しよう
退職代行のトラブル事例16選
まずは退職代行のトラブル事例を紹介します。
実際にどのようなトラブルが起こっているのかを把握することで、自分が巻き込まれる可能性を減らせるかもしれません。
会社に退職を認めてもらえなかった
退職代行サービスを利用したにもかかわらず、会社側が退職の意思を認めず、正式な退職手続きが進まないケースがあります。
特に、就業規則や労働契約に違反している場合、会社側は退職を認めないことがあります。
このような状況では、労働者は再度、退職の意思を表明する必要があるだけでなく、法的な手続きを検討する必要があるかもしれません。
また、退職代行業者が会社側との交渉を適切に行えなかった場合にも、このような問題が発生することがあります。
退職金や未払い給与を受け取れなかった
退職代行を利用したものの、退職金や未払いの給与が支払われないトラブルが発生することがあります。
会社側が意図的に支払いを遅らせる場合や、代行業者が適切に対応しない場合があります。
このような場合、労働者は労働基準監督署に相談する必要があります。
また、退職金や給与の支払いを受けるための法的手続きを開始することも一つの方法です。
退職代行業者の選定時には、これらの問題に対処できる実績や信頼性を確認することが重要です。
会社から直接電話がかかってきた
退職代行を依頼したにもかかわらず、会社から直接本人に電話がかかってくるケースがあります。
これは、会社側が代行業者を無視して直接交渉を試みるためです。
このような場合、労働者は退職代行業者に速やかに報告し、対応を依頼する必要があります。
また、会社からの直接の連絡に対しては、冷静に対応し、必要に応じて労働基準監督署や弁護士に相談することが推奨されます。
有給休暇を消化できなかった
退職時に有給休暇を消化できないという問題も報告されています。
退職代行業者が有給休暇の申請を適切に行わなかった場合や、会社側が有給休暇の取得を拒否する場合です。
このような状況では、労働者は有給休暇の権利について詳しく理解し、必要に応じて法的手続きを検討する必要があります。
また、退職代行業者との契約時に有給休暇の消化について明確に確認しておくことも重要です。
懲戒解雇扱いになってしまった
退職代行を利用した結果、会社側から懲戒解雇として扱われることがあります。
これは、退職代行が適切な手続きを踏まなかった場合や、会社側が報復的な措置を取る場合です。
懲戒解雇は労働者にとって重大な影響を及ぼすため、このようなトラブルが発生した場合には、速やかに労働基準監督署や弁護士に相談することが重要です。
また、退職代行業者を選ぶ際には、懲戒解雇に関するリスクを十分に説明してくれる業者を選ぶことが望まれます。
会社から損害賠償を請求された
退職代行を利用した際に、会社から損害賠償を請求されるケースもあります。
特に、退職によって会社に損害が生じたと主張される場合、法的なトラブルに発展することがあります。
このような場合、労働者は自身の権利を守るために、弁護士に相談することが必要です。
また、退職代行業者に対しても、損害賠償請求に対する対応策を確認しておくことが重要です。
損害賠償請求が正当でない場合には、法的に反論する準備が求められます。
「離職票」などの必要な書類を送ってもらえなかった
退職後に必要な「離職票」などの書類が送付されないトラブルがあります。
これは、会社側が意図的に書類の発行を遅らせる場合や、退職代行業者が適切に対応しない場合です。
離職票がないと、失業保険の申請ができないため、労働者にとって重大な問題となります。
このような状況では、労働基準監督署に相談し、法的手続きを検討することが必要です。
また、退職代行業者には、書類の確実な送付を求めることが重要です。
私物を返してもらえなかった
退職代行を通じて退職した後、自分の私物を会社から返してもらえないケースがあります。
会社側が意図的に返却を拒否する場合や、連絡がつかなくなる場合があります。
私物の返却は労働者の権利であり、これを侵害されることは許されません。
このような場合、速やかに退職代行業者に報告し、必要に応じて法的手続きを開始することが推奨されます。
また、退職代行業者には、私物の返却についても確実に対応することを求めるべきです。
パワハラなどの嫌がらせを受けた
退職代行を利用したことで、会社側からパワハラや嫌がらせを受けることがあります。
これは、会社が退職に不満を持ち、嫌がらせを行うためです。
パワハラは労働者の精神的・肉体的健康に重大な影響を与えるため、このようなトラブルが発生した場合には、速やかに労働基準監督署や弁護士に相談することが重要です。
また、退職代行業者に対しても、パワハラに対する対応策を確認しておくことが望まれます。
1番の対策は即日退職が可能なサービスを利用することです。
会社の備品を返し忘れてしまった
退職代行を利用した後、会社の備品を返却し忘れるトラブルもあります。
これは、退職手続きが迅速に進み、備品の返却が漏れてしまうためです。
備品の返却は会社との関係を円満に終わらせるために重要であり、返却が遅れることでトラブルが発生する可能性があります。
このような場合、退職代行業者に連絡し、備品の返却手続きを速やかに行うことが求められます。
引き継ぎを行えていない
退職代行を利用した結果、業務の引き継ぎが適切に行われないことがあります。
これにより、会社内で混乱が生じ、後任者に負担がかかることがあります。
引き継ぎが不十分だと、会社の業務運営に支障をきたすだけでなく、退職後もトラブルが続く可能性があります。
もし引き継ぎが必要と感じる場合は、書類などに引き継ぎ資料を作成しておいてもいいかもしれません。
違法業者に依頼してしまった
退職代行を依頼した業者が違法な業者である場合、トラブルが発生します。違法業者は、法的な手続きを無視し、トラブルを悪化させることがあります。違法業者に依頼すると、退職が正式に認められないだけでなく、個人情報の漏洩や詐欺の被害に遭うリスクもあります。このような場合、速やかに法的手続きを行い、適切な機関に相談することが必要です。
依頼途中で業者と連絡が取れなくなった
退職代行を依頼した後、業者と連絡が取れなくなるケースも報告されています。
これは、業者が突然の業務停止や閉鎖を行う場合です。
業者と連絡が取れなくなると、退職手続きが中断し、労働者は困難な状況に置かれます。
このような場合、速やかに他の信頼できる業者に依頼し直すか、法的手続きを検討することが重要です。
依頼前にキャンセル料金を請求された
退職代行を依頼する前にキャンセル料金を請求されるトラブルがあります。
業者によっては、契約前にキャンセル料を設定している場合があるため、注意が必要です。
キャンセル料金の請求は、契約内容をよく確認せずに依頼を進めた結果として発生することが多いです。
このような場合、契約内容を再確認し、必要に応じて消費者センターや弁護士に相談することが推奨されます。
追加料金が発生した
退職代行を依頼した後、当初の見積もりに含まれていなかった追加料金が発生することがあります。
これは、業者が追加サービスを提供したり、手続きが複雑化したりするためです。
追加料金が発生することは、労働者にとって予期せぬ出費となり、経済的な負担を増やします。
このような場合、契約内容を再度確認し、業者に説明を求めることが重要です。
また、事前に料金体系を明確に確認することがトラブルを防ぐために必要です。
条件の交渉ができなかった
退職代行を利用したものの、退職の条件について会社側との交渉ができなかったケースがあります。
これは、業者が交渉力不足であったり、会社側が一方的な条件を提示したりするためです。
条件の交渉ができないと、労働者にとって不利な状況が続くことがあります。
このような場合、業者に対して再度交渉を依頼するか、法的手続きを検討することが必要です。
また、交渉力のある信頼できる業者を選ぶことが重要です。
トラブルを回避するための退職代行サービスの選び方
次にトラブルを回避するためには、退職代行サービスのどこを見て決めればいいのかを解説します。
利用サービスを決める際の参考にしてください。
顧問弁護士は在籍しているか
退職代行サービスを選ぶ際に、顧問弁護士が在籍しているかどうかを確認することは非常に重要です。
顧問弁護士がいるサービスは、法的な知識と経験を持っており、トラブル発生時に迅速かつ適切に対応できるため、安心して利用することができます。
弁護士が関与しているかどうかは、サービスの信頼性と質を示す重要な指標となります。
サービス内容（範囲）が明確か
退職代行サービスの内容や範囲が明確に記載されているかを確認することも重要です。
具体的には、代行業者がどのような手続きを代行してくれるのか、有給休暇の取得や退職金の請求、必要書類の送付など、具体的なサービス内容を事前に把握しておく必要があります。
これにより、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことができます。
即日退職できるサービスか
即日退職を希望する場合、そのサービスが即日対応可能かどうかを確認しましょう。
即日退職が可能なサービスは、迅速な対応が求められる状況で特に有用です。
ただし、即日退職が可能であることを謳っているサービスでも、実際には手続きに時間がかかる場合がありますので、事前に具体的な対応方法や時間を確認することが重要です。
ネット上の口コミや評判はどうか
ネット上の口コミや評判を確認することも、信頼できる退職代行サービスを選ぶための重要なポイントです。
利用者のレビューや評価を確認することで、サービスの質や信頼性、実際の対応状況についての情報を得ることができます。
ただし、口コミや評判には誇張や偏見が含まれている場合もあるため、複数の情報源から客観的に判断することが必要です。
他のサービスと比べて料金が安すぎることはないか
料金が他のサービスと比べて極端に安い場合、サービスの質や信頼性に問題がある可能性があります。
料金設定が安すぎると、後から追加料金が発生したり、十分なサポートが受けられなかったりするリスクがあります。
料金が適正であることを確認し、料金の内訳やサービス内容をしっかりと理解することが大切です。
ホームページで運営元の情報を確認できるか
退職代行サービスのホームページで、運営元の情報が明確に記載されているかを確認しましょう。
運営会社の所在地や連絡先、代表者の名前などが明示されている場合、そのサービスは信頼性が高いと判断できます。
不明瞭な情報や連絡先が記載されていない場合、そのサービスを利用する際には注意が必要です。
そのサービスの実績はあるか
退職代行サービスの実績を確認することも重要です。
過去に多くの利用者が満足しているサービスは、信頼性と実績があり、安心して利用することができます。
実績があるサービスは、様々なトラブルに対処した経験があるため、迅速かつ適切に対応してくれる可能性が高いです。
実績のあるサービスを選ぶことで、トラブルのリスクを減らすことができます。
退職後のサポートがあるか
退職代行サービスを利用した後も、何らかのサポートが受けられるかどうかを確認しましょう。
退職後に発生するトラブルや、必要な手続きに関してサポートを提供してくれるサービスは、非常に有用です。
退職後のサポートが充実しているサービスを選ぶことで、退職後の不安を軽減し、スムーズに新しい生活を始めることができます。
自分の状況とサービスがあっているか
最後に、自分の状況に合った退職代行サービスを選ぶことが重要です。
退職理由や職場の状況に応じて、必要なサポートやサービス内容が異なるため、自分のニーズに合ったサービスを選ぶことが大切です。
例えば、パワハラや未払い給与の問題がある場合、その分野に強い退職代行業者を選ぶことで、より適切な対応を受けることができます。
おすすめの退職代行サービス
ここからはおすすめの退職代行サービスを紹介します。
退職代行ガーディアン
退職代行ガーディアンは全国的に対応している労働組合法人の退職代行サービスです。
東京都の労働委員会に認証を受けた合同労働組合が行うため違法性がなく確実に退職ができることが特徴です。
そのため、これまでに辞められないといったケースは一度もありません。
また、即日退職可能なので相談当日から会社に出社しなくて退職が可能です。
退職代行ガーディアンの特徴・おすすめポイント
- 即日から出社せずに退職可能
- 料金が一律で追加料金なし
- 代理人として交渉可能
退職代行ガーディアンの口コミ
入社1年目、夢を持って入ったこの会社だったが上司との関係がどうも上手くいかず、日々怒られる毎日に嫌気がさしました。
退職代行ガーディアン
辞めたくても揉めてトラブルになりそうだと思いガーディアンに頼んで即日退社。
苦痛から解放されました。
入社4年。
退職代行ガーディアン
体力的にも精神的にもキツい。
給料は安いし、有休取るにも嫌味を言われる。
もうダメだと思ったときにガーディアンに出会って退社。
転職も上手くいき、今では充実の毎日です。
退職代行ガーディアンの基本情報
| サービス名 | 退職代行ガーディアン |
| 費用 | 24,800円 |
| 無料相談 | 可能 |
| 弁護士の在籍 | ◯ |
| 電話番号 | - |
| 申し込み方法 | LINE |
| 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 |
| 運営元 | 東京労働経済組合 |
退職代行ガーディアン
退職代行Jobs
退職代行Jobsは弁護士の監修があり、かつ労働組合と連携した退職代行サービスです。
労働組合と連携しているため会社との交渉が可能なことも特徴です。
弁護士の退職代行サービスは平均50,000円以上の料金かかることが多いのですが、Jobsは27,000円で退職代行を依頼できます。
また、退職代行Jobsであれば顧問弁護士監修の退職届のテンプレートや無料転職のサポートも受けられます。
退職代行Jobsの特徴・おすすめポイント
- 弁護士監修なのに27,000円
- 退職できなければ全額返金
- 有給休暇の無料申請サポート
退職代行Jobsの口コミ
ジョブズさんは退職の意思を伝えてくださるだけでなく、有給休暇の取得を希望していることもしっかり伝えてくださいました。法律のことも詳しく説明してくださり、「交渉」はできないけど、会社へ私の希望を伝えるだけなら問題ないと理解することができました。退職届兼有給申請のテンプレートは顧問の女性弁護士さん監修済みのもので安心して利用できました。有給を取得したことで、賞与支給日に在職していたことになり、ボーナスももらえることができました。在職期間が長くなったことでその分お給料も多くもらえ、本当にビックリです。Jobsさんにお願いして本当に良かったです。
退職代行Jobs
会社での人間関係が悪くどうしようもありませんでした。先輩や上司から常に文句を言われ、精神的にも参りました。何度も退職の相談をしたのですが、その時は優しくされ、もう少し頑張ってみては等と言われ、結局引き止められてしまいました。人手不足だったので、なんとか辞めさせないようにしていることは分かっていましたが、自分では振り切れませんでした。今回はこれ以上同じことを繰り返して働くのは無理だと思い、利用者の評判の良かったジョブズに代行をしてもらいました。すんなり退職することができたのでビックリです。あの上司が淡々と手続きを進めたと思うと本当に信じられません。成功100％の実績は信頼ができると思いました。
退職代行Jobs
退職代行Jobsの基本情報
| サービス名 | 退職代行Jobs |
| 費用 | シンプルプラン（退職代行）：27,000円 安心パックプラン（退職代行 + 労働組合）：29,000円 |
| 無料相談 | 可能 |
| 弁護士の在籍 | ◯ |
| 電話番号 | 0120-852-700 |
| 申し込み方法 | LINE・電話・メール |
| 支払い方法 | クレジットカード コンビニ決済 現金翌月払い（paidy） 銀行振込 |
| 運営元 | 株式会社アレス |
退職代行Jobs
退職代行辞めるんです
退職代行辞めるんですは即日退職が可能な退職代行サービスです。
顧問弁護士による適正指導を受けて運営しているため、企業側への交渉も可能です。
そのため、有給消化の交渉や未払い賃金の交渉もできます。
また、退職日が決定してからの支払いとなるためお金を払ったのに退職できないということがありません。
退職代行辞めるんですの特徴・おすすめポイント
- 依頼日から会社に出社する必要なし
- 未払い賃金の交渉可能
- 退職日が決まってからの料金支払い
| サービス名 | 退職代行辞めるんです |
| 費用 | 27,000円 |
| 無料相談 | 可能 |
| 弁護士の在籍 | ◯ |
| 電話番号 | 03-6279-3967 |
| 申し込み方法 | LINE・電話 |
| 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 |
| 運営元 | LENIS Entertainment株式会社 |
退職代行辞めるんです
退職代行サービスを利用した人の声・感想
実際に退職代行サービスを利用した人の声・感想を紹介していきます。
トラブルを避けるために事前に注意しておくポイント
トラブルを避けるために事前に注意しておくポイントはあるのでしょうか。
以下に5つのポイントを紹介します。
残っている有給の日数を確認しておく
退職前に、残っている有給休暇の日数を確認しておくことは重要です。
有給休暇は労働者の権利であり、退職前に消化できるかどうかを事前に確認することで、無駄にすることなく利用できます。
就業規則や会社の人事担当者に問い合わせることで、正確な有給日数を把握し、退職代行業者にもその情報を伝えておくとスムーズです。
退職金に関する情報を就業規則で確認しておく
退職金に関する情報を事前に就業規則で確認しておくことも大切です。
退職金の計算方法や支給条件は会社ごとに異なるため、自分の退職時にどのような条件で退職金が支払われるのかを確認しておくことで、退職後の経済的な計画を立てやすくなります。
不明な点があれば、会社の人事担当者に質問しておくとよいでしょう。
退職後の給与の受け取り方法を確認しておく
退職後に支払われる給与や未払いの給与について、その受け取り方法を事前に確認しておくことが重要です。
通常、最終給与は退職月の給与日に支払われますが、具体的な振込日や手続き方法について会社に確認しておくことで、退職後の資金計画を立てやすくなります。
また、退職代行業者にもこの情報を提供しておくと、スムーズに対応してもらえます。
備品を会社においておく
退職前に会社の備品を全て返却しておくことも重要なポイントです。
備品の返却を怠ると、退職後にトラブルが発生する可能性があります。
パソコンやスマートフォン、社員証などの会社所有物は全てリストアップし、退職日までに返却する計画を立てておきましょう。
返却の際には、返却したことを証明するための書類を作成してもらうと安心です。
私物を持ち帰っておく
退職前に、会社に置いてある私物を全て持ち帰っておくことも重要です。
退職後に会社に立ち入ることが難しくなる場合があるため、私物が残っていると取り戻すのが困難になる可能性があります。
デスク周りやロッカーに私物がないかを確認し、必要なものは全て持ち帰るようにしましょう。
また、大切な書類やデータも忘れずに回収することが大切です。
【まとめ】トラブルを避けて退職代行サービスを利用しよう
この記事では、退職代行サービスで起こったトラブルやトラブルを避けるために注意するべきポイントを紹介しました。
記事の要点をまとめます。
退職を検討している方、トラブルのない退職が実現するように他の記事もぜひ参考にしてください。